หน้าที่ที่คุณต้องเรียนรู้ในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าค้าปลีก

ผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าค้าปลีกเกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าการขายสินค้าและการขายให้กับลูกค้า ผู้ค้าปลีกมักเรียนรู้ที่จะทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนอย่างมีประสิทธิภาพผ่านเทคนิคต่างๆเช่นการพิมพ์และการโฆษณาทางอิเล็กทรอนิกส์ การจัดการพนักงานขายและการบริการลูกค้าเป็นหน้าที่ที่สำคัญในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าขายปลีก

Visual Merchandising

การออกแบบและจัดแสดงสินค้าเพื่อส่งเสริมผู้ซื้อถือเป็นหน้าที่สำคัญในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าขายปลีก ตู้เสื้อผ้าหน้าต่างและตู้โชว์สินค้าออกแบบการจัดแสดงที่สะดุดตาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ ผู้ค้าปลีกที่เข้าร่วมในงานแสดงสินค้าจำเป็นต้องใช้การขายสินค้าด้วยภาพเพื่อดึงดูดลูกค้า

การตลาด

บุคคลในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าขายปลีกมักทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนผ่านการโฆษณาสิ่งพิมพ์ เจ้าของและผู้จัดการอาจมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดและกำหนดงบประมาณการตลาด นอกจากนี้ยังมีการใช้สิ่งพิมพ์โฆษณาในรูปแบบของโฆษณาทางหนังสือพิมพ์และนิตยสารรวมถึงโปสการ์ดทางไปรษณีย์โดยตรงเพื่อประกาศการขายและโปรโมชั่น

พนักงานจัดการ

การจัดการร้านค้ามีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมเสื้อผ้า ผู้จัดการร้านค้าปลีกจ้างและดูแลบุคลากรในร้าน ตำแหน่งในร้านค้าปลีกอาจรวมถึงพนักงานขายและพนักงานเก็บเงินตลอดจนผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและพนักงานทำบัญชีนอกเวลาหรือโทร ผู้จัดการดูแลให้แน่ใจว่าบุคคลได้รับการฝึกอบรมสำหรับตำแหน่งของตนและทำงานได้ดี เขาหรือเธออาจประเมินผลงานเป็นประจำและจัดการกับบัญชีเงินเดือนโดยจับคู่จำนวนชั่วโมงกับเช็คเงินเดือนสำหรับพนักงานแต่ละคน

การควบคุมสินค้าคงคลัง

ผู้จัดการร้านค้าปลีกเสื้อผ้าหรือเจ้าของอาจมีหน้าที่ควบคุมสินค้าคงคลัง นั่นหมายความว่าจะต้องมีระบบที่จะเปิดเผยเมื่อต้องการสั่งซื้อสินค้ามากขึ้น หน้าที่ของผู้จัดการรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อตรงเวลาชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อและติดตามจำนวนเงินที่ใช้จ่ายเพื่อให้ได้สินค้าที่ขายได้มากขึ้น

บริการลูกค้า

ผู้จัดการและเจ้าของเสื้อผ้าขายปลีกให้บริการลูกค้าเพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนและปัญหาที่เกิดขึ้น การที่ผู้ซื้อมีประสบการณ์ในการบริการลูกค้าอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างลูกค้าซ้ำที่พึงพอใจกับลูกค้าที่โกรธแค้นที่พาเธอไปทำธุรกิจที่อื่น