วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขาย

เมื่อพูดถึงการขายของคุณประสิทธิภาพการทำงานคือการทำให้ตัวแทนของคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่นำไปสู่ผลการขาย ขึ้นอยู่กับคุณที่จะขจัดอุปสรรคที่ขัดขวางไม่ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายขายได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และคุณยังคงให้ทีมของคุณมีแรงจูงใจและมุ่งมั่นที่จะทำเกินเป้าหมายการขายที่กำหนดไว้

ทุกอย่างเกี่ยวกับทัศนคติ

หากยอดขายของคุณขาดหายเกือบจะเป็นส่วนหนึ่งที่รายได้จากการขายจะได้รับเช่นกัน สมาชิกในทีมขายของคุณจะต้องมีแรงจูงใจในการดำเนินการเหนือความคาดหมายเพื่อให้คุณมีโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบว่าขวัญกำลังใจในองค์กรของคุณสูงหรือต่ำและคุณเข้าใจว่าทำไม การจับตาดูวัฒนธรรมองค์กรเป็นสิ่งสำคัญพอ ๆ กับการเฝ้าดูผลกำไร จัดการข้อกังวลใด ๆ ที่ทีมขายของคุณอาจมีเกี่ยวกับปัญหาที่ขัดขวางการสร้างรายได้จากการขาย

เครื่องมือและการสนับสนุนเป็นสิ่งสำคัญ

ยิ่งฝ่ายขายของคุณจมอยู่กับกิจกรรมด้านการบริหารและงานธุรการมากเท่าไหร่พวกเขาก็ยิ่งมีเวลาติดต่อกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าน้อยลง อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะเรียกประชุมกับผู้จัดการฝ่ายไอทีการตลาดและการขายของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับเครื่องมือที่สามารถนำมาใช้เพื่อทำให้ฝ่ายขายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การชนะธุรกิจให้กับ บริษัท ตัวอย่างเช่นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดองค์กรขายส่วนใหญ่ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์บางประเภทเพื่อให้ตัวแทนขายสามารถติดตามข้อมูลลูกค้าที่สำคัญและเหตุการณ์สำคัญได้ สิ่งนี้สามารถช่วยให้ตัวแทนติดตามโอกาสได้ดีขึ้นเมื่อดำเนินการผ่านขั้นตอนการขาย

การจัดการบัญชีอัจฉริยะ

บริษัท ที่มีประสิทธิผลมากที่สุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่มีลำดับความสำคัญสูงได้รับการจัดการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่มีประสบการณ์และมีทักษะสูงที่สุด ให้การฝึกอบรมและการฝึกสอนแก่ตัวแทนขายที่มีประสบการณ์น้อยหรือมีทักษะน้อยโดยมีเป้าหมายสูงสุดเพื่อให้พวกเขาจัดการบัญชีหลักเมื่อพวกเขามีความเชี่ยวชาญในทักษะเฉพาะ ประเมินบุคลิกและชุดทักษะของสมาชิกในหน่วยงานขายของคุณอีกครั้งเพื่อพิจารณาว่าตัวแทนคนใดที่มีความสามารถมากที่สุดในการจัดการธุรกิจประเภทใดประเภทหนึ่งเช่นบริการด้านกฎหมายอสังหาริมทรัพย์หรือ บริษัท ผู้ผลิต เมื่อคุณจับคู่ผู้บริหารบัญชีที่เหมาะสมกับพื้นที่ที่เหมาะสมคุณควรเห็นผลผลิตที่เพิ่มขึ้นพร้อมกับรายได้จากการขายที่เพิ่มขึ้น

รางวัลและการยอมรับ

Gallup บริษัท วิจัยได้ทำการศึกษาพบว่าการคงอยู่และประสิทธิภาพการทำงานนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับรางวัลและการยอมรับที่พนักงานได้รับ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมีความสุขในการได้รับชัยชนะและสนุกไปกับมันเมื่อความสำเร็จของพวกเขาได้รับการยกย่องและได้รับรางวัลจูงใจสำหรับผลงานที่เป็นแบบอย่าง บริษัท ที่มีประสิทธิผลมากที่สุดให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องและให้รางวัลและการยอมรับเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมการขายของพวกเขา