ปัญหาและความท้าทายด้านทรัพยากรบุคคล

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลขององค์กรของคุณมีความรับผิดชอบระดับสูงตั้งแต่การออกแบบโครงสร้างค่าตอบแทนและผลประโยชน์ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาความสัมพันธ์ของพนักงานอย่างยุติธรรมและเท่าเทียมกัน ความเชี่ยวชาญของพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณเป็นหนึ่งในทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของ บริษัท ของคุณดังนั้นทีมผู้บริหารระดับสูงจึงพร้อมที่จะรับมือกับความท้าทายทั่วทั้ง บริษัท ได้ดียิ่งขึ้นโดยรู้ว่าผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถและทีมของเธอเป็นผู้นำทีม

ความสัมพันธ์ของพนักงาน

การเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างเป็นเป้าหมายสำคัญสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคลในองค์กรใด ๆ ความสัมพันธ์ของพนักงานเป็นส่วนของทรัพยากรบุคคลที่จัดการกับข้อกังวลและข้อร้องเรียนของพนักงาน นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ของพนักงานยังทำงานเพื่อกำหนดระดับความพึงพอใจในงานโดยการจัดการสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน ประเด็นอื่น ๆ ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ของพนักงานกังวลเกี่ยวกับตัวเองคือการดำเนินการตรวจสอบแผนกการประสานงานระบบการจัดการประสิทธิภาพและการสร้างนโยบายเกี่ยวกับพฤติกรรมและการปฏิบัติของพนักงาน

ปัญหาที่ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ของพนักงานเผชิญคือทัศนคติของพนักงานที่สะท้อนถึงขวัญกำลังใจของพนักงานที่ต่ำการหมุนเวียนของพนักงานโดยสมัครใจและโดยไม่สมัครใจสูงและการสอบสวนข้อร้องเรียนของพนักงานที่ยื่นต่อหน่วยงานบังคับใช้ของรัฐบาลกลางหรือรัฐ ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ของพนักงานยังรับผิดชอบในการจัดการปัญหาความหลากหลายและรับผิดชอบบางส่วนในการจัดการความหลากหลาย บทความเกี่ยวกับการจัดการแรงงานเรื่อง "ความหลากหลายของสีที่แตกต่างกัน" กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงของโปรแกรมความหลากหลาย ความหลากหลายกำลังเปลี่ยนไปจากเดิมที่มุ่งเน้นไปที่พนักงานและหันมาสนใจตลาดกลางหรือฐานลูกค้าที่ธุรกิจแข่งขันกัน สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากจากกิจกรรมที่นายจ้างต้องปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติซึ่งเป็นความท้าทายที่โดดเด่นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับพนักงาน

ค่าตอบแทนและผลประโยชน์

คุณต้องการให้ บริษัท ของคุณมีผลกำไรและคุณต้องการสร้างธุรกิจที่มีฐานพนักงานที่น่าภาคภูมิใจและมีประสิทธิภาพสูง ผู้เชี่ยวชาญด้านค่าตอบแทนของแผนกทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท จ่ายค่าจ้างที่สามารถแข่งขันได้และเสนอชุดสิทธิประโยชน์ที่ครอบคลุมและน่าสนใจ วิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการสำรวจนายจ้างที่เทียบเคียงกันเป็นประจำในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เดียวกันหรือในอุตสาหกรรมเดียวกัน นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านค่าตอบแทนยังคงรักษาความสัมพันธ์ในเครือข่ายกับคู่ค้าและคู่แข่ง ความสัมพันธ์ประเภทนี้ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ช่วยในการพิจารณาว่าค่าจ้างและผลประโยชน์ขององค์กรของคุณสามารถแข่งขันได้อย่างไร

ผู้เชี่ยวชาญด้านค่าตอบแทนมักเผชิญกับความท้าทายที่ต้องการให้พวกเขาปรับเพิ่มงบประมาณเพื่อให้สามารถแข่งขันได้และดึงดูดผู้สมัครงานที่ดีที่สุดและมีความสามารถมากที่สุด แม้ว่าค่าจ้างและผลประโยชน์จะไม่ใช่สิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับผู้หางานบางราย แต่ก็เป็นปัจจัยที่ต้องพิจารณาอย่างจริงจังเมื่อมองหานายจ้างในอนาคต ผู้เชี่ยวชาญด้านค่าตอบแทนทำงานร่วมกับหัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลและบางครั้งก็เป็นผู้นำระดับบริหารเพื่อเสนอคำแนะนำด้านงบประมาณ

การจัดการประสิทธิภาพ

การพัฒนาระบบการจัดการประสิทธิภาพเป็นความท้าทายสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่เนื่องจากมีองค์ประกอบมากมายที่สำคัญต่อกระบวนการนี้ การบริหารผลงานเป็นระบบที่นายจ้างสามารถกำหนดความเหมาะสมของงานความสามารถในการทำงานของแต่ละบุคคลและทีมความถนัดความเชี่ยวชาญในวิชาชีพและทักษะทางเทคนิค ในบทความของเขา "ทรัพยากรบุคคล: ประเด็นใหญ่" Marshall Goldsmith ผู้ร่วมให้ข้อมูลของ Bloomberg Business Week กล่าวว่า "บริษัท ต่างๆพยายามอย่างหนักในการวัดผลและติดตามโปรแกรมและกิจกรรมของพวกเขาที่มุ่งปรับปรุงประสิทธิภาพและระดับการมีส่วนร่วมของผู้คน"

ธุรกิจขนาดเล็กที่ค่อนข้างใหม่ที่มีพนักงานที่ไม่มีประสบการณ์เป็นสิ่งที่ท้าทายโดยเฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมทรัพยากรมนุษย์สามารถพัฒนาหลักสูตรที่ช่วยเพิ่มทักษะการกำกับดูแลและการจัดการ หัวหน้างานและผู้จัดการของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการประเมินผลงานของพนักงาน ดังนั้นพวกเขาจะต้องมีความสามารถอย่างเต็มที่และสะดวกสบายในการประเมินพนักงานอย่างละเอียดและตรงเป้าหมาย นอกจากนี้พนักงานต้องทราบว่าระบบบริหารผลงานทำงานอย่างไรและสามารถตอบสนองความคาดหวังในงานได้ดีที่สุดเพียงใดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน การสื่อสารอาจเป็นปัญหาในเรื่องนี้ พนักงานและผู้จัดการมักจะกลัวการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีเนื่องจากมีหลายคนดำเนินการอย่างไม่เหมาะสมและไม่ได้ผล