ไม่สามารถรับอีเมลบน iPhone 3GS

เมื่อใช้ iPhone คุณไม่ต้องรอจนกว่าคุณจะนั่งที่คอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบอีเมลของคุณ ในความเป็นจริงคุณยังสามารถตั้งค่าแอปอีเมลเพื่อตรวจสอบอีเมลใหม่โดยอัตโนมัติเป็นระยะ ๆ ได้ด้วยดังนั้นคุณจึงรู้อยู่เสมอเมื่อมีข้อความใหม่ แม้ว่าบางครั้ง iPhone ของคุณอาจไม่สามารถดึงอีเมลของคุณได้ อาจเกิดปัญหานี้ได้หลายประการ

การตั้งค่าเมล

แอปอีเมลทำงานร่วมกับบัญชีอีเมลส่วนใหญ่รวมถึง Microsoft Exchange, Gmail, Yahoo! และ Hotmail ในการตั้งค่าแอพเมลให้ซิงค์กับบัญชีอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะแอพการตั้งค่าจากนั้นแตะ "เมลรายชื่อปฏิทิน" กด "เพิ่มบัญชี" และเลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณเช่น Gmail หากผู้ให้บริการของคุณไม่อยู่ในรายการให้เลือก "อื่น ๆ " ป้อนข้อมูลที่เหมาะสมเช่นที่อยู่อีเมลชื่อและรหัสผ่านของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ Mail สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเชื่อมต่อได้ การตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรงบนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถป้องกันปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ได้

การตั้งค่าและการเข้าถึง

หากคุณเคยเปลี่ยนบัญชีอีเมลคุณต้องอัปเดตแอปอีเมลเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นหากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นบัญชีอีเมลของคุณคุณต้องอัปเดตรหัสผ่านภายใต้การตั้งค่าของแอป Mail แตะ "เมลรายชื่อปฏิทิน" ภายใต้การตั้งค่าจากนั้นเลือกบัญชีของคุณแล้วแตะข้อมูลที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง เซิร์ฟเวอร์ SMTP ของคุณอาจป้องกันไม่ให้คุณรับอีเมล แตะ "SMTP" ใต้ "เซิร์ฟเวอร์เมลขาออก" ในข้อมูลบัญชีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์สลับข้างเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของผู้ให้บริการของคุณตั้งค่าเป็น "เปิด" นอกจากนี้โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณบนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องได้ดังนั้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์คุณอาจไม่สามารถรับอีเมลบน iPhone ของคุณได้

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตคุณจะไม่สามารถส่งและรับอีเมลได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 3G หรือ Wi-Fi ของคุณเชื่อมต่อและมีความแรงเพียงพอโดยเปิด Safari และพยายามไปที่หน้าเว็บ หากหน้าเว็บไม่โหลดแสดงว่าคุณอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือสัญญาณของคุณอาจอ่อนเกินไป หากคุณไม่ได้รับสัญญาณ 3G ที่ครอบคลุมให้เปิด Wi-Fi ภายใต้ "Wi-Fi" ในแอปการตั้งค่า หากสัญญาณ Wi-Fi ของคุณอ่อนให้เปลี่ยนเป็น 3G โดยปิด Wi-Fi

รีสตาร์ทหรือรีเซ็ต

ในบางครั้ง iPhone จำเป็นต้องรีสตาร์ทเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ทั่วไป ปิด iPhone โดยกดปุ่มพัก / ปลุกที่ด้านบนของอุปกรณ์ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น เลื่อนปุ่มเพื่อปิดโทรศัพท์ กดปุ่มอีกครั้งเพื่อเปิดโทรศัพท์หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตโดยกดปุ่มพัก / ปลุกและโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น คุณจะสูญเสียการตั้งค่าบางอย่างเช่นประวัติการท่องอินเทอร์เน็ตของคุณ