การเก็บรักษาและการฝึกอบรมพนักงาน

การรักษาพนักงานควรมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในธุรกิจทุกขนาด การรักษาพนักงานจะผลักดันการรักษาลูกค้าและการรักษาลูกค้าในท้ายที่สุดก็ช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไรซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการมุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น เจ้าของธุรกิจที่มีความชำนาญอาจจะรู้อยู่แล้วหรือในไม่ช้าก็จะรู้ว่าโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนาแบบออนบอร์ดและต่อเนื่องมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและรักษาคนเก่ง

ความเป็นจริงในการเก็บรักษา

จำนวนเงินหมุนเวียนบางส่วนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และดีต่อธุรกิจ อย่างไรก็ตามปัญหาเกิดขึ้นเมื่อความบกพร่องโดยสมัครใจรวมถึงพนักงานที่ธุรกิจสามารถสูญเสียได้น้อยที่สุด แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่าเงินเป็นคำตอบเดียวในการต่อสู้กับอัตราการลาออก แต่พนักงานส่วนใหญ่ต้องการมากกว่านี้ การฝึกอบรมและการพัฒนาเป็นส่วนหนึ่งของ“ เพิ่มเติม” เนื่องจากส่งข้อความที่ชัดเจนถึงคุณค่าทางธุรกิจและต้องการลงทุนในพนักงาน เมื่อคนที่เหมาะสมเลือกที่จะอยู่ธุรกิจพนักงานและลูกค้าต่างก็เก็บเกี่ยวผลประโยชน์

การสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้

สหพันธ์ธุรกิจอิสระแห่งชาติระบุภารกิจด้านทรัพยากรบุคคลสามอย่างที่ร่วมกันส่งเสริมสภาพแวดล้อมวัฒนธรรมการเรียนรู้และช่วยในการรักษาพนักงาน เนื่องจากเจ้าของธุรกิจมีหน้าที่ในการสร้างวิสัยทัศน์ที่ขับเคลื่อน บริษัท ไปข้างหน้าเจ้าของธุรกิจทุกคนควร "เป็นเจ้าของ" งานเหล่านี้แม้ว่าธุรกิจจะมีแผนกทรัพยากรบุคคลแยกกัน เริ่มต้นด้วยการประเมินความต้องการการฝึกอบรมซึ่งเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่พิจารณาการเติบโตจากมุมมองของทักษะ มองหาช่องว่างระหว่างข้อกำหนดชุดทักษะในปัจจุบันและอนาคต ภารกิจที่สองเกี่ยวข้องกับการแปลงความต้องการการฝึกอบรมให้เป็นแผนพัฒนาพนักงานที่ครอบคลุม งานสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง สื่อสารผลการประเมินความต้องการการฝึกอบรมตั้งความคาดหวังว่าการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่จำเป็นและได้รับการสนับสนุนจากนั้นกล่าวถึงรายละเอียดของโครงการพัฒนาพนักงานและโอกาสในการฝึกอบรม

การฝึกอบรมภายใน

โปรแกรมการฝึกอบรมภายในสามารถมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างและขยายชุดทักษะในปัจจุบันและการให้โอกาสในการก้าวหน้าในอาชีพการงาน โปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่มีประสิทธิภาพจะเริ่มรวมสมาชิกใหม่เข้ากับวัฒนธรรมการเรียนรู้ตั้งแต่วันแรกที่เข้าทำงาน ขึ้นอยู่กับ บริษัท และตำแหน่งงานสองสัปดาห์ถึงสองสามเดือนของห้องเรียนและ / หรือการฝึกอบรมด้วยคอมพิวเตอร์เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น ต่อมาการฝึกสอนการให้คำปรึกษาและการกำหนดตำแหน่งงานสามารถช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกมีพลังมั่นใจและมีแรงบันดาลใจก่อนที่จะก้าวออกไปด้วยตนเอง การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและการฝึกอบรมข้ามสายสามารถเปิดโอกาสใหม่ ๆ ที่ทำให้พนักงานมีส่วนร่วมกับธุรกิจและมีแรงบันดาลใจในการเรียนรู้

การฝึกอบรมภายนอก

วัฒนธรรมการเรียนรู้ที่ส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้ด้วยตนเองอย่างต่อเนื่องสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการรักษาพนักงาน การเบิกค่าเล่าเรียนเป็นประโยชน์ที่สำคัญสำหรับพนักงานจำนวนมาก นอกจากนี้พนักงานที่มีการศึกษายังเป็นพนักงานที่มีคุณค่ามากกว่าและสามารถให้ความได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญต่อความสำเร็จทางธุรกิจ ธุรกิจสามารถป้องกันตัวเองได้เมื่อให้ผลประโยชน์นี้โดยรวมข้อกำหนดการชำระเงินคืน ตัวอย่างเช่นปรับแผนการชำระค่าเล่าเรียนให้ใช้เฉพาะกับปริญญาหรือแต่ละหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับโอกาสในการทำงานในปัจจุบันหรืออนาคตภายใน บริษัท และรวมถึงข้อกำหนดที่สมาชิกในทีมจะต้องอยู่กับ บริษัท ในช่วงระยะเวลาหนึ่งหลังจากได้รับเงิน สำหรับโรงเรียน.