เอทีเอ็มอุตสาหกรรม

แนวคิดของ ATM นั้นดูเรียบง่ายและไม่ซับซ้อน เมื่อลูกค้าต้องการเงินสดเขาจะสอดบัตรธนาคารของตนเข้าไปในตู้เอทีเอ็มเจาะรหัสหรือพินที่ระบุและแจ้งให้เครื่องทราบจำนวนเงินที่ต้องจ่าย ภายในไม่กี่วินาทีเงินสดจะปรากฏขึ้นและการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ แต่อุตสาหกรรม ATM นั้นยังห่างไกลจากความเรียบง่ายเมื่อพิจารณาถึงความซับซ้อนของการประมวลผลข้อมูลที่มาพร้อมกับธุรกรรมการดึงเงินสด

ประวัติศาสตร์

ตู้เอทีเอ็มเครื่องแรกปรากฏในที่เกิดเหตุในปี 1960 เครื่องจักรเดิมเป็นน้ำมันดิบและจัดการธุรกรรมง่ายๆเช่นความสามารถในการชำระค่าสาธารณูปโภค พวกเขายังสามารถจ่ายเงินสดได้ แต่ต้องซื้อบัตรกำนัลกระดาษหรือบัตรล่วงหน้าจากพนักงานธนาคาร เทคโนโลยีนี้ก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในปีพ. ศ. 2512 เมื่อมีการเปิดตัวการ์ดแม่เหล็กลายแรก ธนาคารไม่มั่นใจว่าลูกค้าจะอุ่นเครื่องกับเครื่องจักรที่จัดการเงินของพวกเขาและทำให้เกิดความกังวลว่าค่าใช้จ่ายรายปีของเครื่องจักรนั้นมีมากกว่าผู้จ่ายเงินสด ในปีพ. ศ. 2517 ตู้เอทีเอ็มได้เปิดระบบเครือข่ายและการแบ่งปันข้อมูลระหว่างสถาบันทางออนไลน์

แนวโน้ม

หนึ่งในแนวโน้มที่มีผลมากที่สุดในอุตสาหกรรม ATM คือการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้งาน การเติบโตในตลาด ATM หมายความว่าเครื่องมีให้บริการในหลายพันแห่งไม่ใช่เฉพาะนอกธนาคาร แต่มีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับค่าอำนวยความสะดวก ผู้ใช้ตู้เอทีเอ็มที่ธนาคารอื่นที่ไม่ใช่สถาบันการเงินส่วนบุคคลมักจะจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับธนาคารที่เป็นเจ้าของและดำเนินการตู้เอทีเอ็ม ตู้เอทีเอ็มของเอกชนซึ่งมักพบในร้านอาหารโรงแรมห้างสรรพสินค้าและสถานที่อื่น ๆ ที่มีลูกค้าจำนวนมากแวะเวียนมาใช้บริการนอกจากนี้ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพื่อชดเชยต้นทุนการซื้อหรือเช่าเครื่องจักรตลอดจนต้นทุนด้านกำลังคนในการปรับสมดุลและการโหลดเครื่องใหม่

แนวโน้มอุตสาหกรรมอื่น ๆ ได้แก่ โครงการริเริ่มสีเขียวที่ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ วัสดุรีไซเคิลแสงพลังงานต่ำการลดกระดาษและโหมดสลีปในช่วงที่ไม่มีการใช้งานล้วนเป็นตัวอย่างที่ดี

ความปลอดภัย

การถือกำเนิดของอุตสาหกรรม ATM เปิดประเด็นด้านความปลอดภัยตั้งแต่เริ่มมีอาการ เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้นความซับซ้อนของการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นก็เช่นกัน ในขั้นต้นปัญหาด้านความปลอดภัยเกี่ยวข้องกับการทะเลาะวิวาทของบุคคลที่ใช้ตู้เอทีเอ็มในพื้นที่ที่ไม่มีหลักประกัน กิจกรรมทางอาญามีความซับซ้อนมากขึ้นเมื่ออุตสาหกรรมเติบโตขึ้นและรวมถึงอุปกรณ์ที่แนบมากับตู้เอทีเอ็มที่จับบัตรและหมายเลขพิน ตู้เอทีเอ็มในเครือข่ายส่งข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนเป็นประจำทุกวัน ช่องโหว่ในปัจจุบันอยู่ที่การแฮ็กซอฟต์แวร์ที่ดึงข้อมูลทางการเงินและในบางกรณีทำให้แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ของสถาบันการเงินได้ อุตสาหกรรม ATM พยายามที่จะก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวเสมอสำหรับการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นโดยการติดตั้งระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นพร้อมการป้องกันเพิ่มเติม

สมาคม

สมาชิกของอุตสาหกรรม ATM สามารถเข้าถึงสมาคมในเครืออุตสาหกรรมหลายแห่ง สมาคมเหล่านี้นำเสนอข้อมูลและทรัพยากรมากมายให้กับสมาชิกรวมถึงการสัมมนาเอกสารรายงานแนวโน้มข้อมูลความปลอดภัยผู้ขายและข่าวสารอุตสาหกรรมล่าสุด