10 คุณสมบัติของผู้จัดการที่ดีในองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร
ความท้าทายสามอันดับแรกที่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรต้องเผชิญคือการระดมเงินเพื่อบรรลุภารกิจการประเมินความสำเร็จและการตลาดที่ราคาไม่แพง - การกระจายคำตามการศึกษาของ GuideStar ในปี 2548 เกี่ยวกับความท้าทายที่ไม่แสวงหาผลกำไร ความท้าทายที่สำคัญเหล่านี้ตกอยู่บนบ่าของผู้จัดการที่รับผิดชอบดังนั้นเขาจึงต้องมีคุณสมบัติในการจัดการบางประการเพื่อนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ
วิสัยทัศน์
ผู้จัดการองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มีประสิทธิภาพต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าองค์กรจะเป็นอย่างไร สิ่งนี้ต้องการการตั้งเป้าหมายและถ่ายทอดเป้าหมายเหล่านั้นให้กับพนักงานในขณะที่มองอนาคตขององค์กรอย่างเป็นกลาง
การสื่อสาร
ผู้จัดการที่ดีต้องสื่อสารกับพนักงานอย่างมีประสิทธิผลผ่านการประชุมทางธุรกิจอีเมลเซสชันการตั้งเป้าหมายและบันทึกช่วยจำบ่อยๆ พนักงานที่ซิงค์กับผู้จัดการจะสร้างผลลัพธ์
การทูต
ผู้จัดการที่ไม่แสวงหาผลกำไรต้องจัดการกับคณะกรรมการเกือบตลอดเวลาซึ่งเป็นงานที่ต้องใช้วิธีการทางการทูต เขาต้องเรียนรู้วิธีการเล่นตามกฎของคณะกรรมการและสื่อสารกับมันอย่างถูกต้องในขณะที่รักษาวิสัยทัศน์ของเขาสำหรับองค์กร
แก้ปัญหาความขัดแย้ง
แม้ว่าผู้จัดการจะไม่ใช่หน้าที่หลักในการแก้ไขความขัดแย้งในที่ทำงาน แต่เขามักจะต้องเป็นผู้นำในการแก้ไขปัญหาบางอย่าง ผู้จัดการที่ดีรู้วิธีแก้ปัญหาระหว่างพนักงานผ่านการถามคำถามอำนวยความสะดวกในการพูดคุยและหาทางออกอย่างสันติ
การระดมทุน
จุดยืนของผู้จัดการกับคณะกรรมการขึ้นอยู่กับความสำเร็จขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและความสำเร็จขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่ได้มาผู้จัดการที่ไม่แสวงหาผลกำไรทั้งหมดต้องทำการระดมทุนบางรูปแบบในระหว่างการทำงานโดยต้องใช้ทักษะการพูดในที่สาธารณะการเจรจาต่อรองและการโน้มน้าวใจ
มารยาท
เช่นเดียวกับผู้จัดการธุรกิจผู้จัดการองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรต้องมีและปฏิบัติตามมารยาทที่เหมาะสมในระหว่างการประชุมงานเลี้ยงอาหารกลางวันและการระดมทุน ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบต่างๆเช่นการฟังก่อนพูดการถอดความความคิดเห็นกลับไปยังบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนปกปิดโทรศัพท์มือถือของคุณตลอดเวลา (เว้นแต่จะใช้) และแสดงมารยาทที่เหมาะสมในมื้ออาหาร
ความซื่อสัตย์
องค์กรการกุศลบางแห่งเห็นว่าเงินจำนวนมากส่งผ่านไปยังผู้ที่ได้รับประโยชน์จากองค์กร ผู้จัดการเห็นหรือสามารถเข้าถึงเงินจำนวนนี้ซึ่งมักจะเป็นจำนวนมากและต้องซื่อสัตย์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงินไปถึงที่ที่ต้องการ
ความกล้าแสดงออก
ผู้จัดการองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรแม้จะต้องการความพึงพอใจให้กับผู้อื่นมากกว่าผู้จัดการธุรกิจทั่วไปของคุณก็ต้องรู้ว่าเมื่อใดควรกล้าแสดงออกและตัดสินใจได้ยาก การตรวจสอบข้อเท็จจริงส่วนใหญ่ที่ผู้จัดการเผชิญมาจากคณะกรรมการที่ห่างไกลหรือผู้มีอุปการคุณดังนั้นบุคคลเดียวที่รู้ว่าต้องทำอะไรอย่างแท้จริงมักเป็นผู้จัดการ
ความสามารถในการเข้าใกล้
หากพนักงานขององค์กรการกุศลไม่สะดวกใจที่จะเข้าหาผู้จัดการแสดงว่าผู้จัดการไม่ได้ทำงานของตน ผู้จัดการมักจะมีนโยบายที่เปิดกว้างเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงพวกเขาด้วยคำถามข้อกังวลและแนวคิดได้ทุกเมื่อในระหว่างวัน ความสามารถในการเข้าใกล้จะเปิดช่องทางการสื่อสารและส่งผลให้เกิดประสิทธิผล
พนักงานดี
คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของผู้จัดการที่ดีคือพนักงานที่ดี พนักงานคือสิ่งที่ทำให้องค์กรก้าวไปข้างหน้าบรรลุเป้าหมายและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ผู้จัดการที่ดีดูแล บริษัท ที่ดี